개인정보 수집·이용 동의 및 개인정보처리방침

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 필요한 조치를 이행합니다.

• 서비스 신청 접수, 이용자 식별 및 본인 확인
• 세무 검토, 환급 가능성 검토, 신고 또는 경정청구 등 관련 업무 수행
• 고객이 동의한 세무 검토에 필요한 관계기관 자료의 확인 및 제출
• 상담, 진행상황 안내, 민원 처리 및 고지사항 전달
• 계약 체결 및 이행, 보수 정산, 세금계산서 발행 등 거래 관리
• 서비스 안정성 확보, 부정 이용 방지, 기록 보존 및 분쟁 대응
• 법령상 의무 이행 및 관계기관의 적법한 요청에 대한 대응

2. 처리하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서 다음과 같은 정보를 처리할 수 있습니다.

주민등록번호는 법령에서 처리를 허용하는 경우 또는 세무대리 계약 업무에 반드시 필요한 범위에서만 처리하며, 보관 근거가 없는 경우 목적 달성 즉시 파기합니다. 보존이 필요한 계약 문서는 접근권한이 제한된 저장소에 보관합니다. 민감정보 처리가 필요한 경우에는 해당 항목과 목적을 알리고 별도 동의를 받습니다.

3. 개인정보의 수집 방법

• 이용자가 서비스 화면, 상담, 계약 또는 자료 제출 과정에서 직접 입력하거나 제출하는 경우
• 이용자의 동의와 본인인증을 거쳐 세무 업무 수행에 필요한 관계기관 자료를 확인하는 경우
• 서비스 이용 또는 상담 과정에서 자동 생성·수집되는 경우
• 관련 법령에 따라 적법하게 제공받거나 생성되는 경우

4. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 개인정보의 처리 목적이 달성되거나 이용계약이 종료된 경우 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우에는 해당 기간 동안 안전하게 보관합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 위 ‘1. 개인정보의 처리 목적’ 범위에서만 처리하며, 정보주체의 별도 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 제3자에게 제공하지 않습니다. 회사는 광고 전환 성과 측정을 위해 아래와 같이 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

이용자는 상담 신청 시 ‘개인정보 수집 및 이용 동의’를 통해 본 제공에 동의하며, 동의를 거부해도 서비스 이용은 제한되지 않으나 광고 전환 추적의 정확도가 낮아질 수 있습니다.

고객이 맡긴 신고·경정청구를 위해 과세관청에 신고서와 증빙을 제출하는 것은 고객을 대리하여 수행하는 업무입니다. 회사의 업무를 돕는 업체가 회사를 대신해 처리하는 경우는 아래 ‘개인정보 처리의 위탁’에 따릅니다.

6. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공과 업무 처리를 위하여 필요한 범위 내에서 개인정보 처리 업무의 일부를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다. 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법에 따른 보호조치, 목적 외 처리 금지, 재위탁 제한, 관리·감독 및 책임에 관한 사항을 정하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.

• 수탁자: Render Services, Inc., 주식회사 하이픈코퍼레이션, 주식회사 누리고, Google LLC
• 위탁 업무: 서비스 제공을 위한 전산 시스템 운영 및 업무 지원
• 보유기간: 위탁 업무 종료 또는 위탁계약 종료 시까지

위탁 업무의 내용 또는 수탁자가 변경되는 경우 본 개인정보처리방침 또는 별도 고지 화면을 통하여 공개합니다.

7. 개인정보의 국외 이전

회사는 서비스 운영과 자료 보관을 위하여 아래와 같이 국외 클라우드 서비스를 이용합니다.

국외 이전을 원하지 않는 경우 개인정보 보호책임자에게 연락하여 신청 철회 또는 처리를 요청할 수 있습니다. 다만 해당 이전이 서비스 제공에 필수적인 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

8. 개인정보의 파기 절차 및 방법

• 회사는 보유기간 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
• 전자적 파일은 복구 또는 재생이 어렵도록 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.
• 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 별도 분리하여 보관하고, 보존 목적 외로 이용하지 않습니다.

9. 정보주체의 권리와 행사 방법

• 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대하여 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의철회를 요구할 수 있습니다.
• 회사는 본인 또는 정당한 대리인 여부를 확인한 후 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.
• 다른 법령에서 수집 대상으로 명시되어 있거나 보존 의무가 있는 정보는 삭제 또는 처리정지 요구가 제한될 수 있습니다.

10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

회사는 서비스의 안정적인 운영, 보안, 접속 상태 유지, 이용 통계 및 광고 성과 확인을 위하여 쿠키 등 자동 수집 장치를 사용할 수 있습니다. 이 과정에서 접속기록, IP주소, 브라우저·기기정보, 광고 클릭 식별정보가 처리될 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있으며, 이 경우 일부 맞춤 기능 또는 정확한 성과 측정이 제한될 수 있습니다.

11. 개인정보의 안전성 확보조치

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립, 접근 권한 관리, 담당자 교육 및 점검
• 기술적 조치: 암호화, 접근통제, 보안프로그램 적용, 접속기록 관리
• 물리적 조치: 자료 보관 장소 및 접근 권한 관리

12. 개인정보 보호책임자

• 개인정보 보호책임자: 류형준
• 연락처: 010-5959-9104
• 이메일: taxflow25@gmail.com
• 주소: 서울특별시 강남구 역삼동 637-20 도연빌딩 5층

13. 권익침해 구제방법

• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 / www.kopico.go.kr
• 개인정보침해신고센터: 국번없이 118 / privacy.kisa.or.kr
• 대검찰청: 국번없이 1301 / www.spo.go.kr
• 경찰청: 국번없이 182 / ecrm.police.go.kr

14. 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침의 내용이 변경되는 경우 서비스 화면 또는 홈페이지 등을 통해 고지합니다. 이용자 권리에 중대한 변경이 있는 경우 관련 법령에 따라 상당한 기간을 두고 고지합니다.